أنظمتك تعمل. ونحن نراقبها.
تتفرغ أنت لعملك، ونتولى نحن الخوادم والسحابة والتحديثات والنسخ الاحتياطي وطلبات موظفيك، بمستوى خدمة مكتوب وتقرير شهري.
- مستوى خدمة مكتوب (SLA)
- مراقبة وتنبيهات مستمرة
- تقرير شهري واضح
- نسخ احتياطي واستعادة مختبرة
خدمات الدعم الفني والتشغيل.
تتفرغ أنت لعملك، ونتابع نحن أنظمتك وخوادمك.
- 01
الدعم الفني للشركات
دعم لموظفيك وأجهزتهم بقنوات واضحة وأزمنة استجابة متفق عليها.
التفاصيل - 02
صيانة المواقع والتطبيقات
تحديث وإصلاح وتحسين موقعك أو تطبيقك بعد الإطلاق، حتى لو لم نبنه نحن.
التفاصيل - 03
إدارة تقنية المعلومات
متابعة مستمرة للأنظمة والتحديثات والنسخ الاحتياطي بمستوى خدمة مكتوب.
التفاصيل - 04
الخوادم والسحابة والشبكات
تصميم وتشغيل الخوادم والسحابة والشبكات بشكل آمن يتحمل نمو عملك.
التفاصيل - 05
اختبار الجودة
نختبر الوظائف والسرعة على الأجهزة المختلفة، قبل أن يرى عميلك أي خطأ.
التفاصيل - 06
تعهيد تقنية المعلومات
نتولى الجزء التقني الذي تحدده، بعقد واضح ومؤشرات أداء متفق عليها.
التفاصيل
الأمان مدمج في كل خدمة.
لا نضيف الأمان في النهاية. كل ما نسلمه يمر بهذا المعيار.
مراجعة كل تغيير
لا يصل أي تعديل إلى عملائك قبل أن يُراجَع ويُختبر.
فحص الثغرات مع كل إصدار
فحص آلي للكود وكل مكتبة يعتمد عليها النظام.
تشفير البيانات
بيانات عملائك مشفرة أثناء انتقالها وأثناء تخزينها.
كل موظف يرى ما يخصه فقط
صلاحيات لكل دور، فلا يطّلع أحد على ما لا يحتاجه.
اختبار اختراق قبل الإطلاق
نهاجم النظام بأنفسنا وفق معايير OWASP قبل أن يستخدمه أحد.
نسخ احتياطي ومراقبة
نسخ احتياطية مختبرة، وتنبيه فوري إن حدث شيء غير طبيعي.
كيف نعمل.
خمس خطوات، وتعرف في كل خطوة ماذا ستستلم ومتى.
- 01
نفهم
مكالمة نسمع فيها عن عملك وعملائك وما تريد أن يتغير، ثم نحدد معك ما يُبنى أولًا.
تستلمعرض مكتوب بالنطاق والسعر والمدة
- 02
نصمم
ترى الشاشات وتجربها وتعدل عليها قبل أن نكتب سطرًا واحدًا من الكود.
تستلمتصميم تجربه وتوافق عليه
- 03
نبني
نبني على مراحل قصيرة، وتجرب كل مرحلة بنفسك، فلا تنتظر حتى النهاية لترى النتيجة.
تستلمنسخة تجريبية مع كل مرحلة
- 04
نختبر ونؤمّن
نختبر السرعة والوظائف، ونحاول اختراق النظام بأنفسنا، ونصلح ما نجده قبل أن يراه عملاؤك.
تستلمتقرير بما فحصناه وأصلحناه
- 05
نطلق ونبقى
نطلق معك وندرّب فريقك، ثم نبقى للمراقبة والتحديثات وأي إصلاح.
تستلمدعم ومتابعة بعد الإطلاق
أسئلة شائعة.
هل تتولون أنظمة لم تبنوها أنتم؟
نعم. نبدأ بمرحلة استلام نوثق فيها النظام ونقيّم مخاطره، ثم ننتقل إلى التشغيل والدعم.
اكتب لنا، ويرد عليك شخص من الفريق مباشرة.
احكِ لنا ما تحتاجه.
يرد عليك شخص من الفريق خلال يوم عمل بأسئلة واضحة، ثم عرض مكتوب بالسعر والمدة.
من مصر إلى السعودية والخليج والعالم.